Не очень поняла на какой вопрос ты хочешь получить ответ. Апелляцию можно подать в любом случае, другой вопрос- будут ли ее рассматривать. Если на скринах ясно видно кто виновен, то спорить с этим бесполезно. Другое дело если забаненный считает что дело обстояло совершенно иначе и ему есть чем доказать свою правоту.
И не важно кто подал жалобу, если разговор шел в общем чате, любой может посчитать это оскорблением для себя.
Я например не имею привычки писать жалобы, зато мой муж делал это не один раз ,когда ко мне "не красиво" обращались.