Если вы играете не через прокси сервер, то проблема может быть в настройках Internet Explorer. Попробуйте отключить автономную работу и очистить кеш. Также необходимо убедится, что в настройках соедиений нет прокси серверов.
Для того, чтобы отключить автопатчер можно воспользоватся ключем run, например "c:\games\ro\ruro.exe /run". Внимание, при отключении патчера игра не будет обновляться, из-за чего могут возникнуть ошибки в игре в будующем!