Если он был заблокирован бессрочно, то такой возможности нет. Иначе, если он был заблокирован временно, то время блокировки должно окончится и после этого можно зайти на аккаунт. Если по какой-то ошибке блокировка была временной, но не была снята автоматически по истечению срока блокировки, то стоит написать на <!-- e --><a href="mailto:gm@motronline.com">gm@motronline.com</a><!-- e -->.