Скорее всего это последствия рестарта, следует, не играя этим аккаунтом в дальнейшем, отправить письмо на <!-- e --><a href="mailto:gm@motronline.com">gm@motronline.com</a><!-- e -->
В письме укажите
Имя персонажа, которым играли
Операции, которые Вы совершали с этими вещами до рестарта
Дату обнаружения пропажи, как можно точнее.
Полный и точный(включая заточку) список пропавших вещей.
Чем быстрее отправите - тем больше шанс, что вещи восстановят.