Светланка,
Убедитесь, что Вы используете клиент скачанный с сайта.
Возможные причины почему может не работать updater.exe с новым только что скачаным и установленным клиентом:
Непрямой доступ к сети интернет или фильтрация доступа.
Вирусы на компьютере, на котором устанавливается/запускается клиент.
Общая нестабильность системы, на которой устанавливается/запускается клиент.
Несоответствие системных требований. В том числе и наличие свободного места на диске.
Проблемой операционной системы: общая нестабильность, атрибут "только чтение" на файлах клиента, отсутствие прав у конкретного пользователя запускающего updater.exe и т.п.
Необратимые модификации клиента или updater.exe в процессе скачивания/установки/запуска.
Возможно упал сервер 72.36.181.195, используемый для апдейтов.
Проверьте связь с сервером. Используйте <!-- m --><a class="postlink" href="http://motronline.info/misc/MOTR_PortChecker.exe">http://motronline.info/misc/MOTR_PortChecker.exe</a><!-- m -->
Отключите фаерволы/антивирусы и подобное. Удалите все "лишние" процессы, способные повлиять на сетевое соединение.
Почитайте <!-- m --><a class="postlink" href="http://clientfix.motronline.com">http://clientfix.motronline.com</a><!-- m -->
Клиент можно запустить и без апдейтера (актуально когда см. п.7):
пуск-выполнить, пишем путь_к_папке_с_игрой/ruro.exe /run
Если Вам пишет "updater will now download an execuble update(ragnarok pather). it may tak a few minutes", значит у вас отсутствует в клиенте сам патчер ragnarok.exe, ждите пока он скачается или скачайте его самостоятельно.
P.S. Тему закрываю.