Может быть какая проблема драйверами звуковой карточки? Проробуйте скачать и установить более новые или переустановить уже имеющиеся.
Но предварительно зайдите в setup.exe в папке игры. И попробуйте повыбирать там разные настройки звука: Use 2D/3D Sound/No Sound, 2 SPEAKER/SURROUND, Frequency, Bits.
M