Почтовые серверы, на которые наша почта может не приходить

LisandreL

@"ruro":
Откройте третью страницу этого топика и перечитайте.Перечитал, вот что прочёл:> > @"ruro":

мы видим мало шансов на разрешение ситуации таким образом и предполагаем, что скорей всего просто предоставим пользователям возможность убрать из регистрационных данных адреса с почтовыми доменами сервиса mail.ru1) Будет ли предоставлена такая возможность?
Смена E-Mail ей не является, так как письма с инструкциями не приходят, пусть и не по вашей вине.
2) Какой почтовый сервер посоветуете, как наименее конфликтный с вашим проектом?

Merl

@"Faderer":
2) на время "акции" по смене емайлов поднять SMTP-анонимайзер, на каком-нить домене и сетке, с которыми у майл-ру проблем нет. Анонимайзер будет банально полностью вырезать заголовки мотра из письма и отправлять на майлру пиьсмо от имени <a href="mailto:robot@alt-motr.domain.xxx">robot@alt-motr.domain.xxx</a>. Что позволит юзеру получить код (или ссылку) для подтверждения смены пароля и емыла.
Проблема в том, что этот сервер придется держать постоянно, ибо за пару дней игроки служащие например в армии на данный момент сменить адрес конечно не смогут и еще через 2 года будут появляться личности которым данный сервис будет нужен. Кроме того нет абсолютно никакой гарантии что эта сеть не прикроется mail.ru через пару дней и следующая и следующая и следующая. Вообще заголовки мотра я думаю не проблема (резона не пропускать письма конкретно с мотра у mail.ru по идее быть не может). Предполагаю это блэклистинг определенного промежутка IP или всей сети.

Сначала желательно бы все-таки узнать почему письма не доходят и по каким критериям фильтруются. Пока проблема не ясна решить ее будет очень проблематично.

Faderer

@"Merl":
Проблема в том, что этот сервер придется держать постоянно, ибо за пару дней игроки служащие например в армии на данный момент сменить адрес конечно не смогут

Кроме того нет абсолютно никакой гарантии что эта сеть не прикроется mail.ru через пару дней и следующая и следующая и следующая. "Тот, кто хочет работать - ищет способы, тот кто не хочет - причины". Эт к тому что я и сам могу нати еще "стопицот" причин не делать вообще ничего и ждать пока пользователи например задолбают техпоодержку майлру или пока проблема как то еще "решится сама по себе".

Пока лично я вижу следующее:

по отзывам большого количества знакомых, регулярно пользующихся майл ру они не испытавают практически никаких пробелем с получением писем с каких-либо серверов (да, они не играют на мотре)

я наблюдаю минимум 4 сервера имеющих отношение к мотру (или достаточно лояльных администрации мотра) в разных IP подсетях, на которых с крайне высокой вероятностью есть техническая возможность поставить smtp-анонимайзер. (Для справки - ресурсов он будет жрать не сильно больше IRC-бота вне зависимости от платформы сервера). Причем минимум 2 из них достаточно стабильны, опять же по моим наблюдениям.

если через этот сервер пустить только письма подтверждения смены емайла, то трафик через него будет минимален и не создаст хоть сколько нибудь значимой нагрузки. (Да, пароль сменить не получится, и безанкетные пользователи тоже останутся несчастны, но уже будет хоть какая-то польза).

если при отправки кода подтверждения через анонимайзер отправлять только ссылку с кодом, но не отправлять пароль от акка, то анонимайзер можно безопасно ставить даже у не на 100% лояльном сервере.

Время, в течении которого существует эта проблема можно оценить по датам первых сообщений в этом топике.

Если этот сервер проживет хотя бы неделю, то количество страждущих будет уже меньше чем сейчас.
Суммарное же количество недовольных скорее всего будет всегда примерно одинаковым: например скоро к ним добавятся те, кто не успеет получить даблэксп от мотрпати

Дабы в очередной раз не нарываться на обвинения во лжи и клевете выводы из вышесказанного предлагаю сделать желающим самостоятельно.

NitrouzZz

Видимо, моё предложение не поняли.. а скорее не захотели понять, а очень жаль..)

З.Ы. Не нашёл на 3й странице данного топика ничего, как-то связанного с моим постом.

Fes

Существует ли способ востановить пароль или нет ? а то хелперы отвечают в такомже духе как и бот@маил.ру :O:

Агентам маил.ру проблемы их пользователех до одного места , у них там есть бот который всем отвечает ...Может ли чем-то помоч администрация или я снова услышу что нечем не могут помоч , дабы обезопасить мой акаут от меня :O: ...

Извените зарание за тон, просто это уже напоминает дурдом. :O: :O: :O: :O: :O: :O: :O: :O: :O:

Лутше скажите что можно зделать, а то совсем бесчеловечные ответы...напоминает пинг пол или тенис ...хотя больше фудбол , одна проблема и все ее пытаются отфудболит комуто другому.

Hypno Damage

@"ruro":
Если решаема - решите, в противном случае данное утверждение будет считаться ложью и подлежать рассмотрению в установленном порядке.
Мистер из штата «не лгите мне, я админ» сам на первых страницах топика писал о том, что возможно организовать смену почтовых адресов с mail.ru на другой. Прошло 2 месяца, ничего не изменилось. Администрация игнорирует проблемы у огромного числа игроков, что показывает отношение этой самой администрации к этим самым игрокам. Надеюсь вы не ждёте там в ответ дифирамбы и не удивляетесь тому, что падает онлайн на сервере. :Rose:

Йокко

Hypno Damage... Ты думаешь у админов есть какое-то более правильное мыло саппорта Мейл.ру???)

Hypno Damage

У них есть возможность сделать смену регистрационного е-мейла через анкету в «личном разделе» на сайте для тех, у кого он на mail.ru.

Анкета — единственная защита, которую сейчас нельзя изменить/показать/узнать, то есть можно сказать, что это наивысшая степень защиты. То есть даже если на 100 пользователей, которые всё удачно сменят, найдётся один, которого обманули, администрации не составит никакого труда рассмотреть ситуацию самостоятельно, как обычную жалобу, и вернуть прежнее мыло.

Вижу только одну причину, по которой администрация этого не делает — ей «срать». Если бы были другие причины, они были бы сразу озвучены ещё 2 месяца назад, и не было бы этих уклонений от вопросов на протяжении этих 2 месяцев.

Йокко

Hypno Damage... Возможны варианты...)
Во-первых, просто отказ от маил.ру - неправильно... Пока я играю, у меня три раза менялся стационарный провайдер... Причём у последнего, я даже не знаю, была ли почта...) И будет ли у следующего...)
Во-вторых, мыло.ру действительно сильно переточили фильтры... За последние пару месяцев пришло только одно спам-сообщение...)
В-третьих, вопрос с майл.ру может решаться долго, вне зависимости от желания админов...)

Hypno Damage

Йокко, ничего из перечисленного тобой не является аргументом против введения возможности смены рег. почты с мейл.ру на другую по причине её внезапной несовместимости с мотронлайн.ком. Перечитай ещё раз мой предыдущий пост, ты видимо не правильно понял смысл последнего предложения. Или я не понял тебя.

NitrouzZz

Да никто ничего не будет делать, успокойтесь.)

Lincha

@"Hypno-Damage":
...Анкета — единственная защита, которую сейчас нельзя изменить/показать/узнать, то есть можно сказать, что это наивысшая степень защиты. То есть даже если на 100 пользователей, которые всё удачно сменят, найдётся один, которого обманули, администрации не составит никакого труда рассмотреть ситуацию самостоятельно, как обычную жалобу, и вернуть прежнее мыло...
Я бы не назвала анкету надёжной. Сколько раз заходила за последнее время туда, чтобы заполнить анкету, там всегда висел червь(уж извиняюсь, привычка работы обкладываться защитой и проверками). Так что эта безопасность тоже весьма эфемерна =(

ruro

Доставку писем на мейл.ру можно организовать, купив отдельно сервер под это (или найдя среди своих такой, откуда мейл.ру соизволит принимать почту). Решать за счет собственного бюджета времени и средств проблемы мейл.ру в ближайшее время мы не планируем.
Вообще, тут ситуация простая. Мы отсылаем письмо в соответствии со всеми стандартами? Отсылаем. Мейл.ру отказывается его принимать? Отказывается. Никаких причин придумывать обходные полухакерские решения с нашей стороны я не вижу. Проблема с услугой мейл.ру должна решаться компанией мейл.ру.

Lincha

немного ОТ:
будут ли рассматриваться какие-то альтернативные варианты(по смене почтового адреса) для тех, кто практически потерял связь с Мотром через электронную почту?

archer

ruro, вполне логично, мейл.ру по барабану на те несколько десятков человек, которые "не могут уд0лить чЯра в кокойто онлайн игрушке"

ruro

@"Lincha":
немного ОТ:

будут ли рассматриваться какие-то альтернативные варианты(по смене почтового адреса) для тех, кто практически потерял связь с Мотром через электронную почту?

Возможно, в будущем будет предпринята попытка сделать то, что описано выше (методом тыка найти способ обойти фильтр доставлять почту на мейл.ру). В настоящее время есть более важные задачи, касающиеся собственно МОТРа.

Lincha

@"ruro":
Возможно, в будущем будет предпринята попытка сделать то, что описано выше (методом тыка найти способ обойти фильтр доставлять почту на мейл.ру). В настоящее время есть более важные задачи, касающиеся собственно МОТРа.

извините, я не имела в виду конкретную ситуацию с мэйл.ру. у людей на других почтовых серверах тоже всякое случается(у кого по глупости, у кого от большого ума).
я задала вопрос вобщем: будет ли рассматриваться возможность смены электронной почты аккаунта при потере почтового аккаунта, который прикреплён к Мотр аккаунту.
конечно это сложный вопрос, ведь нужно учесть безопасность игрового аккаунта =(

Флеша

Насколько мне известно из личного опыта… на немалом количестве он-лайн проектов есть возможность добавить в своём профиле дублирующий почтовый адрес… (письма отсылаются не только на оригинальный, созданный при регистрации… но и на добавленный пользователем проекта позже) – вроде бы эта мысль уже была озвучена… но мне лично так и не стало понятно почему на мотре такой возможности нет до сих пор – на мой взгляд это бы решила не только проблемы с маил.ру но и потерянные почтовые ящики по другим причинам.

Так же довольно странно (на мой взгляд) звучит что проблемы пользователей проекта МотрОнлайн связанные с маил.ру администрацию не касаются – эта праблема маил.ру… с таким же успехом можно сообщить что багги эмуля не проблема администрации, а проблема разработчиков eA…

Проблема Маила в том что к ним не приходит почта и пользователи усомнятся в качестве их сервиса – перестанут им пользоваться.
Проблема Мотра в том что он не даёт возможность сменить багнутую почту акаунта или использовать запасную… из-за этого кто-то получит бан и не сможет написать апелляцию, кто-то усомнится в удобстве проекта, кто-то не сможет восстановить пароль из-за не до конца продуманной команды – вердикт такой что большинство пользователей забьют на проект или отложат до лучших времён… Не захотят снова добиваться того что добились не за один год игры.

Много ли людей утекло из-за застоявшегося старого эмулятора – неизвестно… много ли утечёт людей из-за новой пробоины в проекте – ещё увидим.

Амон Сетт

Блин, сделать промежуточный емейл адрес на каком нибудь нейтральном хостинге, через который будут пересылаться все письма на мейл - дело от силы получаса.
Причем тут прочие проблемы?

Сделать возможность смены емейла для ящиков на мейл.ру, без подверждения с почты - дольше, но опять же далеко не самое трудоемкое занятие.

А мучается от этого куча народу, которые зарегистрировали на чертов мейл.ру, когда ВСЕ прекрасно работало и доходило. И даже возможности сменить регистрационную почту НЕТ, ибо надо подтверждать с почты, на которую не доходят письма.
Отлично.

КаДе

пытался отправить письмо с яндекса на <a href="mailto:gm@motronline.ru">gm@motronline.ru</a>:

Статус доставки:
messagedelivery-status1.2

Reporting-MTA: dns; forward8.yandex.ru
X-Yandex-Queue-ID: C54431430ABD
X-Yandex-Sender: rfc822; <a href="mailto:xxxxxxx@yandex.ru">xxxxxxx@yandex.ru</a>
Arrival-Date: Mon, 27 Jul 2009 23:05:02 +0400 (MSD)

Final-Recipient: rfc822; <a href="mailto:gm@motronline.ru">gm@motronline.ru</a>
Original-Recipient: rfc822;gm@motronline.ru
Action: failed
Status: 4.4.1
Diagnostic-Code: X-Yandex; connect to motronline.ru[82.98.86.163]:25:
Connection timed out
379

This is the mail system at host yandex.ru

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

Please, do not reply to this message.

Это письмо отправлено почтовым сервером yandex.ru

К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам о том, что Ваше письмо не может
быть отправлено одному или нескольким адресатам. Причины указаны ниже.

Пожалуйста, не отвечайте на это сообщение.

gm@motronline.ru: connect to motronline.ru[82.98.86.163]:25: Connection timed
out

ощущение что почтовый сервер у вас вообще не работает или не настроен.