Tetsuro, в чьем офисе? Ру-пей? Сбербанк?
Если оплата происходила наличными, то в любом случае должен остаться чек, который пробивает кассовый аппарат. Никто не мешает отослать скан данного документа gm @ motronline.com. А также все-таки поведать в каком же офисе и офисе чего именно происходила оплата.