Как правильно написать жалобу?

Zander

Как правильно написать жалобу и какие материалы для этого надо предоставлять?

Подскажите или киньке линк на тему, в кторой уже всё было описано ранее... (вроде искал, видимо руки ... гхмм...)
...а то один товарищ просто охамел... такого я простить не могу...

BlackNeo

Требования к письму и его оформлению.

На входящую почту стоят фильтры, поэтому если вы хотите чтобы ваше сообщение было рассмотрено
быстрее то поместите в теме слово "вопрос", "проблема" или "жалоба" в зависимости от содержания
сообщения.

Что НЕЛЬЗЯ делать при отправке жалоб или вопросов:

а) Любое редактирование скрина, обрезание изображения, выделение участка, замазывание ваших статов
и даже переименование файла расценивается как фальсификация скрина
б) Скрины НЕЛЬЗЯ упаковывать в архивы. Архивы удаляются из-за большого количества вормов такой формы
в) Письма на транслите не читаются. Не можете писать по русски - воспользуйтесь <a class="postlink" href="http://www.translit.ru">http://www.translit.ru</a>
или пишите по английски.

Что СОВЕТУЕТСЯ учесть при подаче жалоб или вопросов:

а) Письмо должно быть оформлено грамотно и развернуто. Варианты типа ban pls не рассматриваются.
б) Вопрос должен быть подробным! Опишите проблему подробно, опишите ваши действия перед ее появлением.
Если считаете себя разбирающимся, дайте предположение по причине ее возникновения.
в) На письма с жалобами ответ НЕ отправляется. Если хотите быть уверенными что ваше письмо прочитали,
требуйте подтверждение прочтения (это опция в вашем почтовом клиенте)
г) Присылайте письма в текстовом (не хтмл) формате в кодировке koi-8r

При снятии скрина для жалобы желательно:

а) Растяните окно чата чтобы было хорошо видно текст. Это относится как к жалобам на ругательства так
и к любым другим жалобам. Суд должен учесть все аспекты произошедшего.
б) Если скрины сняты в спешке, присылайте несколько идущих подряд скринов.

Zander

..благодарю .. и последний глупый вопрос ... а куда посылать то?

BlackNeo

<a href="mailto:kafra@deeptown.net">kafra@deeptown.net</a>