Не пришли мотрики,подскажите
-
Здравствуйте.Помогите пожалуйста с такой проблемой.Сегодня я два раза купил мотрики первый раз 500 мотриков и второй раз 150 мотриков.И оба раза не пришли,сумма с карты снялась.Оплачивал через банковскую карту,потом выдало два таких сообщения 1.У нас возникли технические проблемы. Пожалуйста, попробуйте заплатить еще раз: всё должно получиться.2.Нам очень жаль, но сейчас вы не сможете заплатить. Чтобы выяснить подробности напишите нам.А деньги списаны и мотриков нету.Что делать?
-
Участник @THeamat написал в Не пришли мотрики,подскажите:
Чтобы выяснить подробности напишите нам.
Напишите им, лучше на почту или через раздел Поддержка на сайте. Подробно опишите вашу проблему в письме и вам помогут.
-
Такая же шляпа постигла меня. С оплатой сп. Написал в поддержку, надеюсь успеют разобраться )))
-
Если мотрики не появляются при оплате, пишите в поддержку на сайте или письмо на почту поддержки (с указанием имени учётной записи).
Если уже написали, подождите решения проблемы и/или ответа. -
Тьфу тьфу тьфу, странная ситуация, доначу регулярно, админы не дадут соврать
если посмотрят)).. пополяю через карту. приходит все моментально. ни одного косяка что сейчас.. что давным давно. -
@Zeno Несколько раз писал на почту (по другим причинам) и все эти разы мне приходил автоответ что письмо не доставлено по причине проблем у получателя, либо ящик переполнен либо нет такого получателя)))
-
@VolkRo У почты поддержки технических проблем нет и случаются они очень редко. В основном письма приходят и уходят ежедневно.
