Вот я получил ответ от гм и стаф()мотронлайн. Мол обнуление аккаунта не производится и не планируется.
Но как минимум 4 месяца назад люди успешно обнуляли свои анкеты.
Существует какая-то веская причина, что перестал обнулять? Или надо обращаться в более высокие инстанции? 
