В общем, похоже создать персонажа не получилось из-за конфликта ника с каким-то другим персонажем.
Что же касается обнуления персонажа до новиса, то такие предложения уже делались и были отклонены. За исключением ника подобное "обнуление" абсолютно аналогично созданию нового новиса.