Бота я предлагал ввести. Точнее не совсем бота, а систему которая бы работала наподобие текущей, но без участия живых людей. К сожалению, этот вариант не рассматривался подробно и в нем было отказано, что в принципе понятно - машина не заменит прямого общения и реальной человеческой оценки. Так что с вами разговаривают живые люди. 😃
Мораль же для некоторых ключников приходится вписывать потому что они всего лишь люди и не всегда способны в рассказанной истории найти ее сами по разным причинам.