У меня такая же проблема была до установки драйверов на видеокарту. Windows 10 не поддерживает 4х тысячную серию, нужно качать драйвера ручками. 5000 вроде должна сама, но тоже стоит поискать на сайте разработчика.
https://www.amd.com/ru/support/graphics/amd-radeon-hd/ati-mobility-radeon-hd-4000-series/ati-mobility-radeon-hd-4200
Точнее я лично установил catalyst control center, а он уже поставил драйвера:
https://www.amd.com/en/support/kb/release-notes/rn-rad-win-15-7-1
На вторую не нашел, но у них там есть программка автоматического поиска и установки драйверов на не сильно устаревшие видеокарты (4000 серия и ниже).
Может поможет.