Есть ли возможность восстановить логин?
-
Давно не играл,скачал клиент заново,захожу в игру пишет заблокирован аккаунт администрацией в бан листе с момента как играл нет ни 1го из персонажей да и повода небыло,и на личную страницу на мотре заходит без проблем пишет все состояние аккаунта,как обычно.Что делать?
-
Если вы уверены, что заблокированы, но вы не можете найти причину, обратитесь на <!-- e --><a href="mailto:gm@motronline.com">gm@motronline.com</a><!-- e -->.
-
Добрый день. Играла в 2005 году, недавно хотела зайти снова, но не помню логин. Имя чара помню, адрес электропочты тоже, а логин - хоть убей. Письмо от Мотра приходило пару раз, но не каждый год. Хотела уточнить, была ли тогда возможность отписаться от рассылки. И если рассылка отключена - никаких вариантов восстановить доступ больше нет?
-
Возможность отключить рассылку присутствует на сайте в личном разделе. Если она отключена, логин не присылается на почтовый адрес и тем самым его никак узнать нельзя.
-
@Zeno:
Возможно, это ошибка, обратитесь на o1 [@] motr-online.com.Не забудьте указать:
- Ваш логин.
- Дату и время обнаружения проблемы.
- Описание проблемы.
Простите, но при заполнении адреса выдает ошибку о некорректности данного адреса.
Я так понимаю надо без квадратных скобок записывать?
-
Конечно, и без пробелов.
-
@Zeno:
Конечно, и без пробелов.
Спасибо за ответ)Еще такой вопрос, отправлял письмо на адрес gm [@] motronline.com, а ответ приходит с другого почтового адреса. Для дальнейшей переписки нужно на какой адрес отсылать письма( на gm или на тот, от которого пришел ответ по вопросу)?
Все еще надеюсь вернуть своего персонажа
-
Пишите на адрес, с которого приходит ответ. Письма могут пересылаться между ящиками и отвечая сразу по адресу ответившего, время на пересылку не будет потрачено повторно.
-
Отправлял письма на <!-- e --><a href="mailto:staff@motronline.com">staff@motronline.com</a><!-- e --> а потом повторно на gm [@] motr-online.com.
Видимо мои письма канули в лету, и возможность восстановить свой акк с моим любимым персонажем походу погналась за этими же письмами туда же.
Вопрос такой. Можете подсказать адреса или каналы связи, и время когда эти люди находятся, так сказать, в статусе онлайна, по которым можно поактивнее пообщаться по этому поводу?
Не то что бы на моем аккаунте несметные игровые богатства и супер-пупер раритетные вещи... Просто память связанная с персонажем для меня важнее. Собственно, без старых персонажей, вообще не вижу смысла возвращаться в покинутые ранее проекты. -
Иногда администратора можно встретить в чате предназначенном для неформального общения:
<!-- m --><a class="postlink" href="http://motr-online.com/chat">http://motr-online.com/chat</a><!-- m -->
Но обычно все формальные вопросы решаются посредством почтовой переписки.
